關於我們

關於 MeFresh

美業工作者的時間,應該花在客人身上——不是花在對帳、翻本子、在 LINE 對話串裡找一個沒被劃掉的空檔。MeFresh 是我們為美甲師、美睫師、紋繡師、芳療師與小型工作室,打造的雲端預約與顧客管理系統。

我們為什麼做 MeFresh

美業工作室每天都在發生同一件事:客人做到一半突然傳訊息問「我今天是不是有約?」,設計師手上還沾著甲油膠或睫毛膠,只能先放下手邊的客人回訊息;晚上打烊前想確認明天的班表,翻開預約本才發現同一個時段被劃了兩次,還有一格寫著看不清楚的字跡;月底要結算業績,得從 LINE 對話紀錄、記帳 App、手寫本子三邊拼湊,才勉強拼出誰做了幾次、誰的尾款還沒結清。課程堂數更是常出狀況的地方。客人買了一次十堂的美睫加值方案,做到第幾堂全靠老闆自己記或翻本子核對;一忙起來,漏扣、多扣、忘記提醒客人快用完的情況並不少見——不是工作室不細心,而是靠人腦跟紙本記錄多筆、長時間的資料,本來就容易出錯。

這些不是我們設想出來的使用情境,而是美業工作室每天實際在發生的操作現場。市面上的系統,要嘛是為連鎖品牌設計的笨重後台,功能多到用不完但每一步都要點好幾層;要嘛是陽春的線上預約表單,只解決了「約時間」這一件事,客人資料、堂數、業績還是得靠自己另外管理。我們做 MeFresh,就是想把這些每天都在發生、卻一直沒被好好解決的操作現場,變成系統裡理所當然會處理好的事。

我們相信什麼

功能對應真實情境

MeFresh 裡的每一個功能,都是先有一個真實會發生的當下,才被做出來的——不是先列出一份「系統應該要有」的功能清單,再回頭找情境套用。客人問「我上次是不是約好了?」,系統要能立刻給答案,不用讓老闆愣個幾秒去回想;做到第8次的紋繡補色、第10堂的美睫加值,該扣的堂數要自動扣,不必另外拿本子核對;月底要對帳,資料本來就該留在系統裡,不必臨時東拼西湊。

精緻感

對我們來說,「精緻」不只是介面好不好看,而是每一步操作,都對應著一個真實、會重複發生的工作場景,把不必要的點擊與判斷都拿掉。我們寧可少做一個功能,也不做一個「感覺應該要有,但平常根本用不到」的東西——這也是 MeFresh 把功能做得剛好、而不是做得很多的原因。

我們服務誰

  • 美甲師

    管理預約、客人喜好與回訪提醒

  • 美睫師

    追蹤補睫週期,減少客人流失

  • 紋繡師

    記錄療程進度與需長期追蹤的客戶資料

  • 芳療師

    管理堂數方案與課程消耗紀錄

  • 小型工作室

    多位設計師共用系統,統一管理預約與業績

公司資訊

MeFresh 由三次方研究室有限公司(統一編號 95481008)開發與維運。我們是一支專注在美業數位工具的團隊,相信好的軟體應該從真實的工作現場長出來,而不是從會議室裡的想像長出來。

如果你也常常被這些事情卡住,不妨下載 MeFresh 看看,有問題也可以直接找我們聊聊。